Retourneren

Retourneren

Je hebt het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. Deze termijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop je het product hebt ontvangen. We gebruiken hiervoor de gegevens die door PostNL of DHL aan ons wordt verstrekt.

Heb je vragen over het retourneren, neem dan via webshop@Spaghetteria.nl contact met ons op. Onze klantenservice helpt je graag verder.

Regels en voorwaarden

Er zijn een aantal regels om het retourproces helder te maken:

Algemene voorwaarden

  • Producten moeten binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd.
  • Elke retour moet worden aangemeld per e-mail. Mail ons op webshop@spaghetteria.nl.
  • Geopende dranken en etensverpakkingen kunnen niet retour worden verzonden.
  • De koper is verantwoordelijk voor de verzendkosten van de retournering.
  • Het product dient onbeschadigd en in de originele verpakking te worden geretourneerd.
  • We betalen je aankoopbedrag terug op de betaalmethode die is gebruikt bij de aankoop.
  • Het kan tot 10 werkdagen duren voor je refund verwerkt is. 
  • Als er is afgerekend met een giftcard dan zal het aankoopbedrag op de giftcard worden teruggestort.
  • Producten die worden teruggestuurd (die niet van Spaghetteria zijn), zijn de verantwoordelijkheid van de verzender, niet van Spaghetteria.